菲尔普森空气能热水器维修中心--菲尔普森空气能 服务中心，始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，秉持“诚信专业服务“的企业精神，向广大用户提供高质量的家电维修服务，赢得用户的一致好评。同时有来自家电行业高端服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。几年来，本公司在家电维修方面均打下了良好的基础，我们的员工不但具有丰富的家电维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。
【服务流程】
、客户报修故障，公司登记受理，并派工维修师傅上门；
、专业维修师傅上门检查并出示价格表；
、维修完毕填写保修单；
、用户确认签名；
、公司回访客户；
、客户确认维修结果进入保修。
空气能热水器常见故障（分析与排解）
故障原因一、机组刚开机，不运转
（检查）机组正常，通电后开机延迟分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟分钟启动；排除：正常现象。
故障原因二、主机吸热翅片结霜
（检查）除霜探头故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。排除：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。
故障原因三、风机不转压缩机运行
（检查）风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少，
排除：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。
故障原因四、主机运行，不制热
（检查）机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽
排除：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。
故障原因五、主机开机后，一直不运行
（检查）进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，电源故障
排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。
故障原因六、主机制冷，不制热
（检查）控制，显示器的四通阀设置，
排除：进入显示器的F将“”设置转换为“”，让四通阀通电即可解决。
故障原因七、主机噪音大
（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。
故障原因八、主机突然不转
（检查）、（夏天，高压保护），、（冬天，化霜功能启动）电压不稳。
排除：、避开*温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以北京新街口的方向位置，检查电源。
故障原因九、显示器显示掉线
（检查）主控板与显示器的型号是否一致（采用了控制系统：FM、FM）
排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。
故障原因十、显示器不显示
（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障；排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。
故障原因十一、显示频繁漏电保护
（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）
排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。
故障原因十二、显示器报警
（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。
故障原因十三、水箱换热器接头微漏水
（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。
故障原因十四、水箱冷、热接头漏水
（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。
排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。
故障原因十五、水箱各接头严重漏水
（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪
排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。
故障十六、显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热
（检查）显示器按上限按键秒查看显示温度，按下限按键秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。
排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。
故障十七显示器显示“R”
（检查）主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好，或者信号线路是否损坏。排除：插好或修复信号线与接线端的连接头，即可排除。初次安装易见故障 “全部安装好运行，但不制热”安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角，倒回半圈即可。忘记打开内六角的长时间运行过，造成了压缩机高压保护，需将内六角全部打开等压缩机温度下降后，再运行即可正常。
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