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用心服务健活每一天服务追求:卓越服务服务人员"四有"精神要有忠诚精神,售后服务人员要忠于自己的企业。
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要有开拓精神,售后服务人员直接与客户接触,在接触过程中,可能获得许多新的信息,注意把握潜在的市场机会,开拓市场。服务"五化"服务有形化:统一规范服务形象
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