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服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，
认真接听，客户心声。
只要您拨打网点小时维修热线:
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季节在变，我们的服务不变！
一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>
工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师最快分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
奥克斯售后全国服务网点：
米东区、天山区、铁路局、水磨沟区、新市区、、、
、、、、、开发区、
、、、、米东区、、头屯河区、
、、天山区、、高新区、、、
、沙依巴克区、、、、、、
、、等区域设立售后维修点,
、、、、、开发区、
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、沙依巴克区、、、、、、
、、等区域设立售后维修点,
提供奥克斯空调维修,奥克斯中央空调拆装, 奥克斯空调清洗,奥克斯中央空调保养, 奥克斯空调售后等服务。
奥克斯空调不制冷原因：
一、可能是空调的功率不够。引起这种情况的原因有很多，比如说：用小功率的空调来进行大面积 房间 的制冷；
空调的功率虽然和房间的面积匹配但是在使用空调的过程中因为房间本身的密封性不够、热源多的也会导致空调制冷不足。
二、空调的使用时间一长制冷效果就会下降，制冷剂也在长时间的使用中挥发掉了，如果是制冷剂泄露，也会导致空调的制冷剂不足。
三、空调长时间不进行清洗，空调的室外机和室内机的散热器上都会积聚厚厚的灰尘在上面，导致空调的散热器散热效果变差，因而导致空调不制冷。
空调长时间的不进行清洗和保养，还会使人容易患上空调病。
四、导致奥克斯空调不制冷的原因还有可能是因为外界的温度过高。
由于空调的室外机放置在比较封闭或者是外机周围的温度很高，就会造成空调的外机周围的空气不流通，空调散发出来的热气没有办法排走，就会导致空调不制冷。
五、空调在运行的过程中一直不能达到正常的电压，或者是电源电压供电不够，电压不稳定，空调就不能很好的进行制冷。
奥克斯空调全国售后服务承诺：
()严格按照程序及作规程，确保。
()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组，可随时到达现场抢维修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
()经我中心维维修的机器一律实行保维修个月，
在保维修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返维修。
奥克斯空调维修电话办事处报维修受理； 服务程序：
电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。
服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
乌鲁木齐tcl空调全国售后电话-用户服务热线报修电话：0991-8311614。 
