温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码：
洗衣机/空调/冰箱故障报修请拨打号码：--
小家电/微波炉报修拨打：--
购买不满一年有问题拨打：--
格兰仕空调全国售后服务热线——全国统一各点服务电话已更新（全国联保）格兰仕空调售后报修小时服务热线:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
尊敬的用户您好
非常感谢您选用我们的系列产品!你们对产品的使用，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督;
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
格兰仕空调全国售后服务热线——全国统一各点服务电话已更新（全国联保）
格兰仕空调故障
格兰仕空调安装需要注意事项：
空调的安装位置，须兼顾安全，稳固，方便维护，并有良好的通风。
应视各种不同的墙体结构，选用不同的固定材料固定空调。
空调的安装支架要符合国家相关法规的要求，具备足够的强度、防锈防蚀能力。同时安装支架的尺寸与室外机的基脚尺寸相匹配。
建议使用膨胀螺栓固定;当安装面的强度不足时，应采取相应的加固、支撑或减震措施，以防影响空调的正常运行或导致危险。
室内机水平安装要控制在±°以内，否则容易导致排水不畅等问题。
工程机安装时要注意防尘保护问题。
空调没有电源，不通电：
检修办法：开机就烧保险管和保险管。
保险管：阐明电路存在短路，应用万用表检测阻值，判断电路的短路部位。一起，还可采用分割法来检查，如可通过断开变压器初级绕组，通电试机，假如还没好，阐明烧是由于压敏电阻或瓷片电容存在短路，变压器或整流管等有短路现象。
保险管：可用万用表沟通档位丈量变压器次级和初级是否到达伏和-伏电压，假如有，再用万用表直流丈量与有没有+-伏和+伏电压，能够有效区别毛病。
冷凝水排水不畅 ：
室内机的冷凝水排水口被堵死或者排水管的坡度不够，就会导致冷凝水排水不畅并积在室内机接水盘上，接水盘满后就会溢出来浸湿天花。
解决办法看这里：
施工时要确保冷凝水排水坡度不能低于/，排水管与室内机连接前要检查室内机排水口是否有脏污或者被堵死，排水管施工完成后一定要进行满水实验，确保冷凝水能通畅排出。
排水管没包保温 :
冷凝水排水管里面所流过的冷凝水温度较低，因此施工的时候必须要求包保温棉，部分工程公司为了节省成本没有在冷凝水排水管上包保温棉，导致排水管外壁有冷凝水凝结，所以导致漏水的情况。
导致格兰仕空调不制冷的原因可能是空调的功率不够，这也是空调不制冷常见的问题。引起这种情况的原因有很多，比如说：用小功率的空调来进行大面积 房间 的制冷;空调的功率虽然和房间的面积匹配但是在使用空调的过程中因为房间本身的密封性不够、热源多的也会导致空调制冷不足。
解决办法：
改变空调的使用环境，增加房间的密闭性，减少房间内的热源。
格兰仕空调内制冷剂不够，同样会导致麦克维尔空调不制冷。空调的使用时间一长制冷效果就会下降，制冷剂也在长时间的使用中挥发掉了，如果是制冷剂泄露，也会导致空调的制冷剂不足。
解决方法：
空调的制冷剂不够，就需要加入足够的雪种，雪种就是用来提供空调制冷的工具。空调的制冷剂泄露就要及时的将泄露的地方通过 焊接 的方式修补好，再补充空调的雪种。
空调结霜怎么办：
自己除霜可把空调设定为制冷状态，这时房间温度低于设定温度，空调不启动。这时我们可以把室内机的气温传感器用电吹风吹一下或用热毛巾捂一下，对于有人机对话功能的空调就更简单了，只要用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。
空调外机一般悬挂在半空，长期风吹日晒，也会有很多灰尘的沉积。一般使用两年就要清洁一次外机。消费者可以自行判断空调的使用情况，是否积满附近灰尘，或是根据空调的制冷效果来判断。如果制冷效率低，就说明外机比较脏了。
格兰仕空调全国售后服务热线——全国统一各点服务电话已更新（全国联保）
售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门“联保”。
、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作。
、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用。
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访。
成都格兰仕空调全国售后服务热线——全国统一各点服务电话已更新（全国联保）报修电话：028-83085150。 联系我时，请说是在售后服务电话看到的，谢谢！
