随着人们生活水平的日益提高，对家庭采暖及生活热水舒适性的要求，也越来越高。作为在家庭采暖及生活热水供应设备，采暖热水两用燃气壁挂锅炉，已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
燃气壁挂炉在欧洲普遍能使用-年，在中国商家承诺是-年。如果燃气壁挂锅炉不进行维护和保养，能使用年左右已经不错了；若锅炉能够进行定期的维护和保养，使用年以上应该不成问题，其他还看锅炉的外部条件和使用情况。
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同样的燃气壁挂锅炉，为何会有如此大的差距呢。原因应该是多方面的，其主要原因有如下几个：
水质问题中国的水质与欧洲相比钙镁离子偏高，大型锅炉里使用的水是经过处理的软化水，不易结垢，但我们的壁挂炉用的全都是为未经任何处理的自来水。当水加热时，水中的钙（Ca）镁（Mg）铁（Fe）等与水中的碳酸根（CO）硅酸根（SiO），氢氧根（OH）等迅速结合，使之产生碳酸钙（CaCO）、碳酸镁（MgCO）等的水垢，并牢牢地附着在换热器及管道等的内壁。从而造成系统换热效果变差、管径减小、水流不畅、或堵塞等，耗能增大，而壁挂锅炉的水泵一旦堵塞、水流不畅极易发生故障，主换热器在火焰的高温下也容易损坏。从而缩短锅炉水循环系统设备的使用寿命。 水系统的保养：采暖季过后，将采暖系统中的水放掉，并注入新的水，将系统内的脏水冲洗掉，直到彻底冲洗干净为止。冲洗完毕后，加满新鲜的软化水， 压力调至正常就可以了。新的采暖季开始时，可再进行一次冲洗和换水。采暖系统不可以长期处在无水状态下，这样会加快采暖系统的氧化腐蚀进程，不利于采暖系统保养。
气质问题
欧洲的燃气气源以天然气为主，我国的燃气气源以天然气为主，另有液化石油气和人工煤气等。天然气和液化石油气是相对比较纯净的气源，与天然气相比液化石油气的费用较高，天然气更为经济、实用；人工煤气则是比较差的了，其内部杂质很多，并且成份不太稳定，热值低，对设备运行和寿命的影响较大。
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